1. Giriş ve Kapsam
Acente Kolay olarak, gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizin korunmasını en üst düzeyde önemsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Bu politika, www.acentekolay.com web sitesi ve Acente Kolay mobil uygulamaları aracılığıyla sunulan tüm hizmetleri kapsamaktadır. Hizmetlerimizi kullanarak bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Toplanan Veriler
Kişisel Bilgiler
- • Ad ve soyad
- • E-posta adresi
- • Telefon numarası
- • Şirket/acente bilgileri
- • Fatura ve vergi bilgileri
Kullanım Verileri
- • IP adresi
- • Tarayıcı türü ve sürümü
- • İşletim sistemi
- • Ziyaret edilen sayfalar
- • Oturum süresi ve sıklığı
2.3 Çerezler
Web sitemizde çerezler ve benzer teknolojiler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
3. Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
Hizmet Sunumu
Abonelik ve hesap yönetimi, platform erişimi sağlama
İletişim
Destek talepleri, güncellemeler ve duyurular hakkında bilgilendirme
İyileştirme
Hizmetlerimizi geliştirmek ve kullanıcı deneyimini artırmak
Güvenlik
Dolandırıcılık ve yetkisiz erişimi önleme
Yasal Uyumluluk
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirme
4. Veri Paylaşımı ve Aktarımı
Kişisel verilerinizi, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz:
- Hizmet sağlayıcılar: Hosting, ödeme işleme, e-posta gönderimi gibi hizmetleri sunan güvenilir iş ortaklarımız
- Yasal zorunluluk: Mahkeme kararı veya yasal düzenleme gerektirdiğinde
- İş transferleri: Birleşme, satın alma veya varlık satışı durumunda
- İzninizle: Açık onayınızı aldığımız diğer durumlar
Veri Lokasyonu
Verileriniz Türkiye sınırları içindeki sunucularda saklanmaktadır. Yurt dışına veri aktarımı yapılması durumunda KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun hareket edilmektedir.
5. Veri Güvenliği
Verilerinizin güvenliği bizim için çok önemlidir. Aşağıdaki güvenlik önlemlerini uygulamaktayız:
256-bit SSL/TLS
Şifreli veri iletimi
Veritabanı Şifreleme
Encryption at rest
Güvenlik Denetimleri
Düzenli penetrasyon testleri
Otomatik Yedekleme
Günlük yedekleme
Erişim Kontrolü
Yetkilendirme sistemi
Güvenlik Eğitimleri
Çalışan farkındalığı
6. Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
- Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarılan üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
7. Çocukların Gizliliği
18 Yaş Altı Kullanıcılar
Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki kişilerden kişisel veri toplamıyoruz. Ebeveyn veya vasiler, çocuklarının kişisel verilerini bizimle paylaştığını fark ederlerse, lütfen bizimle iletişime geçsinler.
8. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında, kayıtlı e-posta adresinize bildirim göndereceğiz ve/veya web sitemizde belirgin bir duyuru yayınlayacağız. Değişiklikler, web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz. Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
9. İletişim Bilgileri
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: